İPTAL

Siparişiniz alındı veya Hazırlanıyor statüsündeki siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş kargo aşsmasındaki siparişlerinizi iptal edemeyeceğinizi lütfen unutmayınız.

Ürün değişimi yapılmamaktadır. Farklı bir ürün almak isterseniz iade oluşturabilir ve satın almak istediğiniz ürün için yeni sipariş oluşturabilirsiniz. Lütfen iade koşullarını inceleyiniz.

İADE

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde aşağıdaki yöntemlerden biri ile aldığınız ürünü ücretsiz iade edebilirsiniz.

• Faturanızı veya sipariş numaranız ile birlikte iade nedeninizi, iade etmek istediğiniz ürünler ile beraber ürünler hasar görmeyecek şekilde paketlemeniz gerekmektedir.
• İade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri orijinal ambalajında, hasar görmemiş, kullanılmamış olarak tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
• Kargo poşetine konulmamış ve zarar görmüş ürünler iade alınamamaktadır.
• Kampanya şartları, kampanya döneminde geçerlidir.
• Lütfen ürününüzün tarafımıza ulaştığından emin olunuz.
• Ürün kontrol ekibimiz tarafından kontrol edilen ve onaylanmayan iadeler alıcı ödemeli olarak göndericiye iade edilecektir.
• Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili birimlerce incelenir. Bu süreç ortalama 2-7 iş günü sürmektedir.
• İade talebinizin kabul edilmesi halinde sipairş tutarı 15 gün içerisinde ödeme alınan karta iade edilmektedir. Bankaya bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilmektedir.